Spezialseminar: Trainer und Coach im Call Center

Call Center sind ein unverzichtbares Instrument in der Kundenkommunikation. Für Training und Coaching von Call Center Agents gelten jedoch ganz besondere Regeln, die Ihnen im Spezialseminar Trainer und Coach im Call Center vermittelt werden. Lernen Sie die Erfolgsfaktoren für wertschöpfendes Call Center Training kennen, erproben sich selbst als Call Center Trainer und führen Sie Ihre Mitarbeiter am Telefon zum Erfolg. Das Seminar findet vom 20. bis zum 22.10.04 in Stuttgart statt und kostet 1.432,00 Euro (zzgl. MwSt.).