Beschleunigen Sie Call-Center, Vertrieb und Kunden-Service

Wenn Kunden anrufen, dann muss es schnell gehen. Da ist die Frage nach einer Kundennummer lästig und stört. Buchstabieren von falsch verstandenen Namen kostet Zeit, ärgert den Anrufer und kostet Ihr Geld. Besonders kritisch sind unnötige Wartezeiten bei Support-Anfragen, wenn der Kunde schon „auf 180“ ist! Mit der fehlertoleranten Adresssuche geht’s besser: Sie tippen beliebige Adress-Bestandteile wie Name und Ort ein, blitzschnell erscheint die korrekte Adresse auf dem Bildschirm - Fehler egal. So steigern Sie Kunden-Zufriedenheit, Mitarbeiter-Produktivität und verringern nachhaltig Ihre Unkosten.