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Ein einziges Wort, eine neue Bezeichnung bringt nachhaltige positive Effekte. Wenn wir die Menschen, die unser Gehalt bezahlen als Gast (engl: guest) ansehen, werden...
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Mit salesforce.com bleiben KMUs flexibel

Flexibilität – heute gerade für KMUs eine wichtige Erfolgsgrundlage. Auf die SaaS-Lösungen von salesforce.com wird ausschliesslich über das Internet...
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Haben Sie ein Geschäftsmodell 2.0? Wollen Sie mit ihrem Geschäftsmodell so schnell wie möglich an den Markt gehen? Dann brauchen Sie einen leistungsfähigen...
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Ein neues Tutorial auf www.gergey.com gibt 76 Empfehlungen zum Thema Suchmaschinenoptimierung. Die Tipps stammen aus der Praxis – und thematisieren auch künftige...
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Neu: Business-Skills im Set!

Die Geheimwaffe für höhere Kundenzufriedenheit

Es ist doch klar: Wird ein Kunde von Anfang an rundum professionell betreut, vom Telefon über den Verkaufsprozess bis hin zu Auftragsabwicklung und Support,...
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Internet überholt klassische Nachrichtenmedien

Das Internet wird als Nachrichtenmedium immer beliebter, so das Ergebnis einer Studie des Instituts für Demoskopie Allensbach (IfD). Fazit der "Allensbacher...
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Die Zukunft wirkungsvoller Live-Kommunikation

Die liveCOMM, Fachmesse für Live-Communication, startet am 3. Dezember in Salzburg. Innerhalb der Veranstaltung konzentriert sich der NEO Kongress auf Neuro-Kommunikation...
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Offene Wissens-Konferenz

Kundenbindung und Servicequalität in Dienstleistungsunternehmen

Wissen vergrößert sich, wenn man es abgibt – so ist das Motto der „Offenen Wissens-Konferenz“ vom 26. bis 28. Januar 2009 im münsterländischen...
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CRM im Mittelstand:

Ist Mittelstand anders?

CRM im Mittelstand ist im Trend und fast alle CRM-Unternehmen positionieren ihre Lösungen entsprechend. Aber sind Lösungen für den Mittelstand tatsächlich...
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Information Based Selling

Business Intelligence + Marketing

"Marketing planbar und messbar machen“ das steht hinter dem Konzept Information Based Selling von antz21. Information Based Selling ist Marketing mit Substanz...
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Führungskräfte kennen diese Situation: Sie sollen Ihre Mitarbeiter motivieren und zugleich den Leistungsdruck erhöhen. Sie sollen innovativ sein,...
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Geschäftsreisen sind ein notwendige Investition. Doch insbesondere für klein- und mittelständische Unternehmen entsteht dadurch ein erheblicher Kostenfaktor....
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Prozessorientiertes Arbeiten durch CRM-Groupware!

Das beste CRM alleine genügt noch nicht, um erfolgreich zu sein. Erst wenn prozessorientiertes Arbeiten über alle Abteilungsgrenzen hinweg möglich...
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Fachkongress der do it.konferenz 2008:

Marketing im Dialog mit dem User

Dialog statt Monolog: Klassische Kommunikationsinstrumente, bekannte Marketing- und Verkaufsmuster haben es in Zeiten des Web 2.0 schwer. Einbahnstraßen-Kommunikation...
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Mehrwert für Besucher durch mobile Anwendungen!

Der mobile Messe- und Veranstaltungsführer im Einsatz

Großveranstaltungen, Messe- und Kongressbesucher benötigen eine Vielzahl von Informationen zum Programm, den Räumlichkeiten, den Veranstaltungsort,...
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