CRM für Ihre internen Kunden: IT-Helpdesk und IT Service Management

Sie suchen eine Software-Lösung für Ihren IT-Helpdesk oder planen IT Service Management nach ITIL einzuführen? Zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse benötigen Sie eine leistungsfähige Lösung, die Ihren Anforderungen optimal entspricht. Bei der Erstellung eines Pflichtenheftes zur Toolauswahl sind vielfältige Faktoren zu beachten: Systemvoraussetzungen, Integrationsfähigkeit, Abbildung Ihrer Prozesse, Flexibilität…