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Mini-Zeitung Artikel
Kennziffer 800
Umfang: 967 Zeichen
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seminarSPIEGEL aktuell - Ausgabe 2121 (KW 17)
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Souveräne Verkaufsgespräche

Mach Deinen Kunden erfolgreich und Du bist es auch!

Wenn in Kundengesprächen der Schwerpunkt in der Darstellung der eigenen Leistung und der anschließenden Einwandsbehandlung liegt, hat das Gespräch eindeutig Schieflage. Verkaufen heißt, die wahren Wünsche des Kunden entdecken und bei der bedarfsgerechten Entscheidung unterstützen. Also Problemlöser des Kunden sein. Eine gute Leistung ist nur dann was wert, wenn sie dem Kunden den gewünschten Nutzen bringt. Je komplexer das Produkt, um so größer der Informations- und Beratungsbedarf zur Kaufentscheidung. Die Inhouse-Trainings werden maßgeschneidert auf die strategischen Ziele des Unternehmens. Anhand von Beispielen aus der Praxis der Teilnehmer werden die Bewältigung verschiedener Situationen trainiert und Hintergründe verständlich gemacht. Das Ziel ist es, jeden Teilnehmer zu seinem ganz individuellen, authentischen Verkaufsstil zu führen. Alleine die Wissensvermittlung reicht nicht aus. Der Teilnehmer werden bei der Umsetzung in die Praxis unterstützt.

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