einen Menschen zu gewinnen,

ihn von mir und meiner Dienstleistung zu überzeugen und ihm Mut zu machen, seine Entscheidung zu verteidigen! Im Rahmen der Sicherung und des Ausbaus der Marktanteile und Marktpositionen werden die Erwartungen an die Performance des Verkäufers immer anspruchsvoller. Um Verkaufsgespräche erfolgreich zu gestalten, ist es hilfreich, den Kunden als Menschen zu gewinnen und in einem „professionellen“ Verkaufsgespräch zielgerecht zu einer für beide Seiten positiven Entscheidung zu führen. Mit Kenntnissen über die wichtigsten Elemente des effizienten Verkaufs (z.B. die einzelnen Phasen eines Verkaufsgespräches und die Techniken zur ziel- und kundenorientierten Steuerung des Verkaufsprozesses) werden Sie schnell in der Lage sein, situativ zu verkaufen, d.h. flexibel in jeder denkbaren Verkaufssituation zu agieren.