„Helpdesk-Vertrieb-Marketing-Groupware auf einer Datenbank“

Zentrales Informationsmanagement auf der Basis einer Datenbank ist für effektive Geschäftsprozesse im Kundenkontakt zwingend. Service-Helpdesk, Vertrieb und Marketing werden durch einheitliche Programm- und Datenstrukturen verbunden. Die vollständige Integration der Kommunikation (Telefon, E-Mail, Fax, etc.) in die Datenbank ergänzt automatisiert die vorhandenen Informationen der Geschäftsprozesse. Weitestgehend individualisierbar passt sich S.I.T. an die Kundenbedürfnisse an. Integrierte Dokumentenverwaltung, Terminmanagement mit Gruppenfunktion, u.v.m. runden das Bild ab. Aufbauend auf Standards wurde eine Anwendung für alle wesentlichen Abläufe im Unternehmen bzgl. Kundenkontakten geschaffen. Eine einheitliche Lösung für kleinere und mittlere Unternehmen zum erschwinglichen Gesamtpreis.