Als Unternehmen Twitter richtig nutzen

Twitter ist in aller Munde, doch was gilt es als mittelständischer Unternehmer zu beachten? Wie so oft im Internet scheint es auf den ersten Blick auch bei Twitter so zu sein, dass Kommunikations- und Marketingprofis einen neuen, blitzschnellen und immer populäreren Kanal zu jenen Zielgruppen gefunden zu haben, die eine Botschaft dann auch gerne viral weiterverbreiten. Die Beschränkung auf 140 Zeichen und die Kreativität in der adäquaten Ansprache sind die einzigen offensichtlichen Rahmenbedingungen. Viele Unternehmen und gerade Mittelständler liebäugeln damit, Twitter für die externe Kommunikation, wie zum Beispiel für das Marketing, einzusetzen – zögern dann aber nicht zuletzt deshalb, weil sie die rechtlichen Risiken nicht überblicken können.

Und tatsächlich lauern beim Twittern rechtliche Stolperfallen: Gibt es eine Impressumspflicht für Twitterprofile? Welche Twitternamen sind zulässig? Was ist sonst bei der Einrichtung des eigenen Twitterprofils zu beachten? Was darf man überhaupt twittern und welche Vorgaben sollte man twitternden Mitarbeitern machen? Grundsätzlich gilt: Keine Angst – all das sind Fragen, auf die es Antworten gibt. Wer sich gut vorbereitet, kann Twitter rechtlich praktisch genauso sicher nutzen wie andere Kommunikationskanäle. Für die Initiative Mittelstand hat Rechtsanwalt Henning Krieg von Bird & Bird LLP in Frankfurt wichtige Tipps zusammengefasst, um beim Thema Twitter die rechtlichen Gefahren nicht außer Acht zu lassen, aber andererseits auch frühzeitig genug am Start zu sein.