Der zentrale Telefonempfang, der Erreichbarkeit garantiert

Gerade zu Spitzenzeiten sind Telefonzentralen oft überlastet. Dies kann schnell zu unzufriedenen Interessenten und Kunden führen. Welcher Interessent wartet gerne zehn Minuten, um eine Bestellung aufzugeben? Wird ein Produkt weiterempfohlen, wenn der Kundendienst dauernd überlastet ist? Ein zuverlässiger, sprachgesteuerter Telefonempfang übernimmt problemlos die Anrufannahme und Gesprächsvermittlung in der Telefonzentrale. Interne und externe Gespräche werden über einen computergestützten Sprachdialog komfortabel vermittelt. Anrufer, die nicht verbunden werden können, erhalten die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen oder einen anderen Mitarbeiter zu sprechen. Damit wird eine wichtige Schaltstelle in Ihrem Unternehmen entlastet und die Erreichbarkeit deutlich erhöht.