Wie Führungskräfte durch effektive Gesprächsführung die Leistung ihres Teams verbessern

Im Beruf werden ständig Gespräche geführt – doch wie gestaltet sich diese Verständigung? Versteht jeder immer genau, was sein Gesprächspartner ihm sagen will? Wie kommt das Gesagte beim Gegenüber an? Wie kann man Kommunikationsprobleme erkennen, klären und eine Lösung finden? In einem zweitägigen Seminar können Führungskräfte trainieren, sicher, offen und umfassend anstehende Gespräche zu gestalten und sich selbst und ihr Team bei der Leistungsverbesserung zu unterstützen. Auf dem Programm stehen u.a. aktives Zuhören, das Verhalten in schwierigen Situationen und die konstruktive Kritik. Mittels Fallstudien, Einzel- und Gruppenarbeiten und Praxisübungen werden die gewonnenen Erkenntnisse vertieft.