Führungskräfte als Mediatoren

Was haben der Leiter einer Personalabteilung, der Geschäftsführer einer Konstruktionsfirma und die Projektleiterin eines mittelständischen Bauunternehmens gemeinsam? Alle drei lesen die Überschrift eines Artikels über Mediation und fragen sich, was Om-Singen oder stille japanische Klöster mit Wirtschaft und Arbeitswelt zu tun haben sollen. Oft wird Mediation mit Meditation verwechselt. Mediation ist ein Konzept, ein Vorgehen, ein Rahmen. Was ist das Ziel der Mediation? Was nützt das ganze einem Unternehmen und seinen Personen? Steigen hierdurch die Erträge? Sinken die Kosten? Auf alle diese Fragen gibt ein Buch die Antworten. Außerdem wird das Handwerkzeug der Mediation vorgestellt.