XML Applikationen für IP Telephonie

Höhere Produktivität und bessere Kundenbindung. IP Telefonie beginnt auf breiter Basis herkömmliche Telefonie zu verdrängen. IP Telefone sind programmierbar, haben ein Display und können mit den richtigen Anwendungen die Produktivität der Mitarbeiter steigern und eine bessere Kundenbindung erreichen. Mit den entwickelten IP Telefonie Lösungen kann man Anwendungen im Personalbereich (Stundenabrechnungen, Mitarbeiter Performance Meßsysteme) auf IP Telefonen verfügbar machen. Das Standardprodukt ioSync ermöglicht es, MS Outlook Daten auf dem Telefon darzustellen. Wird ein neuer Kontakt in Outlook aufgenommen, so wird dieser bei eingehendem Anruf automatisch auf dem Telefon angezeigt. Die Lösungen sind eigenständig lauffähig und benötigen keinen Anwender-PC, der bei herkömmlichen CTI Lösungen Voraussetzung ist.