Drei Tipps für kon­se­qu­en­ten Kun­den­fo­kus beim di­gi­ta­len Ver­trieb

Im "digitalen Zeitalter" entwickeln sich Technologie und Kundenwünsche mit höherer Geschwindigkeit weiter als jemals zuvor. Das stellt auch etablierte Versicherungsunternehmen und Makler vor eine große Herausforderung, denn die neuen "Insurtechs" greifen an. Sie sind schnell und wissen: Der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation der Versicherungsbranche ist konsequenter Kundenfokus. Wir geben drei Tipps, wie das gelingt.