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Die CRM-Lösung für den Mittelstand

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Das beste Werkzeug ist nutzlos, wenn die Mitarbeiter es nicht benutzen. Um eine maximale Akzeptanz für ein Tool bei den Anwendern zu erreichen, ist es wichtig, die Prozesse für die einzelnen Rollen gut abzubilden und die Usability und Flexibilität des CRM Tools zu gewährleisten.

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