So gelingt der Überblick über alle Geschäftsprozesse

Unternehmen stehen nicht selten vor der Aufgabe, wichtige Geschäftsprozesse wie Investitionsmanagement, Projektverwaltung, Compliance- und Policy-Management, Auftrags- und Dokumentenbearbeitung, Beschaffungsmanagement oder Kundenservice und Softwareentwicklung besser zu organisieren. Die erste Frage, die dabei immer aufkommt: Wie behalte ich über alle Prozesse den vollen Überblick?