Sage Software GmbH - ein bewährter Partner im CRM

Das seit 25 Jahren erfolgreich etablierte Unternehmen Sage Software GmbH konnte sich mit seinem Produkt „Sage CRM“ in der Kategorie „CRM“ beim diesjährigen INNOVATIONSPREIS-IT 2014 durchsetzen.
Wir haben mit Herrn Matthias Schneider, Leiter des Bereichs für kleine und mittlere Unternehmen bei Sage, gesprochen.

Herr Schneider, was ist aus Ihrer Sicht das Innovative an Ihrer IT-Lösung?
Unsere Lösung ist seit Jahren bei tausenden von Kunden im Einsatz. Sie ist eine bewährte CRM-Lösung für Vertrieb, Support und Marketing. Wir entwickeln Sage CRM ständig weiter. So gibt es das Produkt inzwischen nicht nur als on-premise, sondern auch als Cloud-Lösung. Außerdem bietet es heute diverse nützliche Funktionen wie einen mobilen Datenzugriff off- und online, ein individualisierbares Dashboard sowie Anbindungen an Yammer und weitere soziale Netzwerke.

Welche Vorteile bietet Ihre Lösung mittelständischen Unternehmen?
Sage CRM lässt sich nahtlos in unsere ERP-Lösungen integrieren. Das erleichtert dem Nutzer die Arbeit und spart Zeit, da alle Daten in beiden System zur Verfügung stehen, ohne sie manuell übertragen zu müssen. Zudem können die Kunden wählen, ob sie Sage CRM als eine vor Ort auf dem Rechner installierte Software oder als Online-Lösung einführen wollen – je nachdem, welche Variante besser zu ihren Anforderungen passt.

Können Sie uns die Lösung etwas näher beschreiben? Was kann diese leisten?
Sage CRM richtet sich an mittelständische Unternehmen mit 10 bis 200 Mitarbeitern. Die Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar.
Sie ist eine Komplettlösung für Marketing, Vertrieb und Support. Sie beinhaltet Funktionen wie Reporting, E-Mail-Marketing, Social Media-Anbindungen, grafische Auswertungen und den mobilen Zugriff auf die Lösung. Außerdem sind durch die tiefe Integration in unsere ERP-Produkte die Kunden-Daten im ERP und CRM abrufbar.

Wie wichtig ist die Teilnahme an Wettbewerben wie dem INNOVATIONSPREIS-IT für den Mittelstand?
Der INNOVATIONSPREIS-IT richtet sich genau an unsere Zielgruppe und ist deswegen besonders wichtig für uns. Unsere Produkte, darunter ERP-, CRM- und HR-Lösungen sind auf den Mittelstand, also Unternehmen mit 10 bis 500 Mitarbeitern, ausgerichtet. Wir haben nicht lange gezögert und uns beworben.