CRM-Studie Vertriebseffizienz 2014

Wie effizient arbeitet Ihr Vertrieb? Schöpfen Ihre Mitarbeiter die vorhandenen Potenziale im Kunden- und Interessentenstamm optimal aus?

Vertriebs- und Effizienz-Experte Walter Zimmermann nimmt auch in diesem Jahr die Vertriebsaktivitäten von Unternehmen genau unter die Lupe. Seine aktuellen Erhebungen im deutschen Mittelstand zeigen, wie effizient die „Ressource Mensch“ derzeit eingesetzt wird. Er legt erstaunliche Entwicklungen im betrachteten Zeitraum offen und macht deutlich, welche Entwicklungsfelder und Handlungsstrategien sich daraus für Unternehmen und einzelne Mitarbeiter ergeben.

Fazit seiner aktuellen Studie: Nur rund 66% der vorhandenen Vertriebsressourcen werden derzeit genutzt! Es gibt also Potenziale, die darauf warten, ausgeschöpft zu werden. Effiziente Vorgehensweisen in vier dargestellten Kernbereichen machen laut Zimmermann enorme Umsatzsteigerungen bei konstanten Personalkosten möglich.