Wertvolle Aussichten für den Mittelstand: CRM und Business Intelligence

Business Intelligence – bis vor kurzem hauptsächlich vorbehalten für Großunternehmen – hält heute Einzug in den deutschen Mittelstand. Die Chancen, die unter dem neudeutschen Schlagwort auch für kleinere und mittlere Unternehmen liegen, sind jedoch immens. Denn die flexiblen Analysen und Auswertungen von internen und externen Daten ermöglichen Potenzialausschöpfung und Effizienzgewinne in nahezu jedem Unternehmensbereich. Smarte Lösungen zu erschwinglichen Preisen sind auf dem Vormarsch. cobra hat den Trend als erster deutscher CRM-Hersteller erkannt und sein Leistungsspektrum entsprechend erweitert.

Einen intensiven Einblick in das Thema Business Intelligence – von der Definition über Wirkungsbereiche bis hin zum Einführungsprozess – gibt das Whitepaper des Konstanzer Softwarehauses. „Denn was sich unter dem Schlagewort BI verbirgt und welche Schätze hier gehoben werden können, haben viele Unternehmen bisher nicht in ganzer Reichweite erkannt.“ so cobra Marketingleiterin Petra Bond.