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Artikel

Aktuelle CRM-Studie Vertriebseffizienz 2012/2013

Wie Sie bei konstanten Kosten die Leistung im Vertrieb steigern


(klicken zum Vergrößern)
Wie effizient arbeitet Ihr Vertrieb? Schöpfen Ihre Mitarbeiter die vorhandenen Potenziale im Kunden- und Interessentenstamm optimal aus?
Vertriebs- und Effizienz-Experte Walter Zimmermann nimmt im dritten Jahr in Folge die Vertriebsaktivitäten von Unternehmen genau unter die Lupe. Seine aktuellen Erhebungen im deutschen Mittelstand zeigen, wie effizient die „Ressource Mensch“ derzeit eingesetzt wird. Er legt erstaunliche Entwicklungen im betrachteten Zeitraum offen und macht deutlich, welche Entwicklungsfelder und Handlungsstrategien sich daraus für Unternehmen und einzelne Mitarbeiter ergeben.

Fazit der aktuellen Studie: Nur 65,7% der vorhandenen Vertriebsressourcen werden derzeit genutzt! Es gibt also Potenziale, die darauf warten, ausgeschöpft zu werden. Effiziente Vorgehensweisen in vier dargestellten Kernbereichen machen laut Zimmermann enorme Umsatzsteigerungen bei konstanten Personalkosten möglich.

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