Ganz einfach durch übersichtliche IT-Dokumentation

Sicher kennen Sie das folgende Szenario: Mitten in der Hauptgeschäftszeit streikt plötzlich das komplette Netzwerk – keine E-Mails, keine Daten im Webshop, kein Zugriff auf Kontaktdaten usw. Es vergeht viel Zeit, bis sich der externe IT-Dienstleister im Netzwerk den nötigen Überblickt verschafft hat und der SQL-Server schließlich als „Schuldiger“ identifiziert wird.

Doch dann ist das Problem noch immer nicht behoben, drängende Fragen sind zu klären: Zu welchen IT-Systemen steht der SQL-Server in Beziehung? Wie muss eine effiziente Fehlerbehebung ablaufen, ohne weitere Ausfälle auszulösen? Liegt die Ursache bei der Hardware oder ist es die Konfiguration des Servers?

Eine mit Docusnap erstellte IT-Dokumentation minimiert Standzeiten: aktuelle Netzwerk- und Serverpläne, Datenblätter, Konfigurationsdaten und viele weitere nützliche Werte stehen sofort zur Verfügung. Zusätzlich bietet Docusnap u. a. Berechtigungsanalysen, Lizenzmanagement und die Inventarisierung der IT Umgebung.