Ein innovativer Ansatz ermöglicht eine völlig neue Art der Kundeninteraktion

Mobile Applikationen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit im Vertriebsumfeld. Doch obwohl Business-Apps völlig neue Dimensionen hinsichtlich der Kundenkommunikation eröffnen, wird ihr enormes Potenzial meist nicht ausgeschöpft. Vielmehr werden alte Konzepte auf neue Endgeräte übertragen, ohne einen Mehrwert für Kunde oder Vertrieb zu schaffen. Die geringe Motivation, diese vertriebsunterstützenden Tools zu nutzen, lässt sich auf deren mangelnde Interaktionsmöglichkeiten, fehlende Benutzerfreundlichkeit und unattraktives Design zurückführen.

Hier kommt nun "Face2Face Interactive CRM" ins Spiel: Dieser innovative Ansatz ermöglicht eine revolutionäre Art von Kundenbesuchen basierend auf Tablets. Im Fokus steht, Vertriebsmitarbeiter zu motivieren, Kunden zu begeistern und sie unmittelbar in den Verkaufsprozess einzubinden. Interaktive und visuelle Effekte werden genutzt, um kundenseitig das Produktverständnis zu verbessern, Vertrauen zu schaffen und so den Vertriebserfolg zu steigern. Die erste Applikation, die den "Face2Face Interactive CRM" Ansatz konsequent umsetzt, ist die iPad App "mobinco.ST" der insinno GmbH.