Kunden binden - Potenziale nutzen - Mehrwert schaffen

Erfolgreiche & nachhaltige Wertschöpfung beginnt im Internet! Die Anzahl von Kunden, die Produkte und Dienstleistungen im Internet nachfragen, steigt stetig. Viele Unternehmen nutzen diese Chance und bauen das Internet als Vertriebskanal aus. Den Serviceanforderungen der Kunden wird oft nicht Rechnung getragen. Self Service im Web hilft vor und nach der eigentlichen Kaufentscheidung Mehrwerte zu generieren.

Die affinis Trendstudie "Self Service Portale in modernen Dienstleistungsbranchen" bietet Ihnen wertvolle Informationen und Fallstudien: Finden Sie heraus, wie Ihre Branche in Bezug auf online Self Service positioniert ist!