Alle Module als Software as a Service verfügbar

IT Service Management (ITSM) optimiert bei geringen und transparenten Kosten die Steuerung des Lebenszyklus von IT-Dienstleistungen. IT-Entscheidungen werden an den Geschäftszielen ausgerichtet. Die kontinuierliche Verbesserung optimiert die Geschäftsprozesse. Inducad bietet die ITSM-Software auch als Software as a Service-Variante an. Der Aufbau ist modular und umfasst alle relevanten Lösungen. Egal ob Helpdesk, Wissens-Management, Änderungs-Management, Request Management, Service Level Management oder Service-Katalog. Alle Module basieren auf bewährten ITIL-Verfahren und Best Practices. Der Kunde erhält zum monatlichen Fixpreis übers Internet Zugang und Zugriff auf ein gemietetes System. Er kann die Applikation im vertraglich vereinbarten Umfang im eigenen Unternehmen nutzen.