Was ist eigentlich: Business Intelligence?

Ständig verwendet, jedoch selten wirklich verstanden: der Begriff „Business Intelligence“ (abgekürzt: „BI“). Wer sich darüber informieren möchte, erhält die verschiedensten Erklärungen, was BI bedeutet und was eine BI-Plattform leisten kann. Aber was genau ist Business Intelligence eigentlich? Und: Lohnen sich Investitionen in dieses Thema auch für mittelständische Unternehmen? Der Bedarf im Mittelstand ist äußerst groß: die Datenfluten überschwemmen auch mittelständische Unternehmen und erfordern Werkzeuge, mit denen sich aussagekräftige und fehlerlose Informationen gewinnen lassen. Interne wie externe Prozesse müssen optimiert, die Produktivität gesteigert und Kosten gesenkt werden.