Profis behalten immer ein As im Ärmel

Wird bei Gesprächen zwischen Verkäufer und Kunden nur noch über den Preis verhandelt, kommt es zu einer klassischen EVI-Situation: Einer Verliert Immer – entweder der Verkäufer oder der Kunde. Der Verkäufer verliert durch Preisnachlässe an Glaubwürdigkeit. Der Kunde, falls er den Preis zähneknirschend akzeptiert, produziert entweder später Reklamationen, wird beim nächsten Verkaufsgespräch umso hartnäckiger oder geht zum Wettbewerb. Nur wer für das Preisgespräch ausreichend Argumente und Trümpfe in der Hand hält, befindet sich taktisch in einer guten Position und kommt nie in eine EVI-Situation.