Selbstbewertung von IT-Prozessen, Sicherheit und Qualität

Der ITSM SelfCheck© ist das ideale Management-Tool für IT- und Prozessverantwortliche sowie Qualitätsmanager, um ihre Service-Organisationen hinsichtlich Prozessfähigkeit, Sicherheits- und Qualitätsaspekte in Eigenregie bewerten zu können. Durch die Wiederholbarkeit und Vergleichbarkeit der Analyseergebnisse sind wesentliche Voraussetzungen für die Steuerung und das Monitoring eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Unternehmen gegeben. Mit den ITIL Referenzprozessen sowie diversen ISO Normen, stehen je nach gewünschtem Analyseschwerpunkt unterschiedliche Content-Module zur Verfügung.